Conditions d’utilisation
En réservant ou en demandant un service auprès de ClearNova Nettoyage Professionnel, ou en utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions.
1. Nos services
ClearNova offre des services professionnels de nettoyage résidentiel, commercial, Airbnb et automobile, ainsi que des services spécialisés, à Montréal, Laval, Blainville et dans les environs. Ces services peuvent comprendre :
- Nettoyage résidentiel
- Nettoyage commercial
- Nettoyage Airbnb
- Nettoyage de tapis
- Nettoyage de meubles et de tissus
- Nettoyage de matelas
- Nettoyage intérieur automobile
- Esthétique automobile mobile
- Traitement des odeurs et des taches
- Désinfection
- Nettoyage en profondeur
- Nettoyage après rénovation
- Nettoyage de meubles extérieurs
- Nettoyage de véhicules récréatifs
2. Réservation et disponibilité
La disponibilité des services dépend de notre horaire. Un rendez-vous est confirmé seulement après validation par notre équipe. Voir notre politique de réservation.
3. Nos méthodes
ClearNova utilise des méthodes professionnelles et des produits choisis avec soin pour offrir des résultats efficaces, sécuritaires et de haute qualité.
4. Vos responsabilités
Le client s’engage à fournir des renseignements exacts et à permettre un accès raisonnable et sécuritaire aux lieux au moment du rendez-vous.
5. Droit de refus
ClearNova se réserve le droit de refuser ou d’annuler un service en cas de conditions dangereuses, d’insalubrité excessive ou de comportement inapproprié.
6. Prix et estimations
Les prix peuvent varier selon :
- l’état des lieux ;
- le type de service ;
- la condition des surfaces ;
- la superficie ;
- les demandes supplémentaires.
Toutes les estimations sont sujettes à confirmation. Les modalités de paiement sont décrites dans nos conditions de facturation et de paiement.
7. Promotions et codes promo
Les codes promo générés sur notre site sont personnels et s’appliquent selon les conditions de chaque offre, indiquées dans la section Promotions. Sauf mention contraire, une seule promotion s’applique par service et les promotions ne sont pas cumulables. ClearNova peut refuser un code invalide, expiré ou déjà utilisé.
Certaines promotions sont offertes en nombre limité de bons par mois. Le compteur affiché sur le site indique les bons encore disponibles pour la période en cours. Un bon par client. Le bon est valide jusqu’à la date indiquée sur celui-ci.
8. Utilisation du site
Le contenu du site (textes, images, logo) appartient à ClearNova ou est utilisé avec autorisation. Il ne peut pas être reproduit sans notre accord. Nous faisons de notre mieux pour que les renseignements du site soient exacts et à jour ; en cas de différence, la soumission confirmée par notre équipe prévaut.
9. Vos renseignements personnels
Leur utilisation est décrite dans notre politique de confidentialité.
10. Lois applicables
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec.
Questions
Écrivez-nous à info@clearnova.ca ou appelez le 514-476-4527.
